احدث الأخبار

“هيئة المهندسين” تعلن عن وظائف شاغرة بالرياض.. تعرف على الشروط ورابط التقديم
أبرز المواد
قصة مواطن دفع أموالًا طائلة لإنقاص وزنه فتدهورت حالته الصحية (فيديو)
أبرز المواد
مواعيد مباريات اليوم والقنوات الناقلة: مواجهات صعبة للنصر والهلال في دوري أبطال آسيا
أبرز المواد
  تراجع ملحوظ في أسعار الذهب اليوم السبت بالمملكة  
أبرز المواد
“المسند”: اليوم بداية “الوسم”.. وانخفاض درجة الحرارة على هذه المناطق
أبرز المواد
98 % نسبة التعافي بالمملكة.. إحصائية فيروس كورونا الإجمالية في دول الخليج
أبرز المواد
بمبلغ ضخم.. المملكة تقدم عرضًا للحصول على حقوق بث السوبر الإيطالي حصريًا
أبرز المواد
“الغذاء والدواء الأمريكية” توصي بجرعة معززة من “لقاح جونسون”
أبرز المواد
اشتهر بقصائد تتطرق لهموم الناس.. سعود المطيري يروي قصة تسميته بشاعر الفقراء والبسطاء (فيديو)
أبرز المواد
تقنية المدينة المنورة تحقق ريادة سيسكو العالمية للسنة الخامسة على التوالي
المناطق
“الأرصاد”: رياح وأتربة مثارة تضرب 4 مناطق خلال الساعات المقبلة
أبرز المواد
ليس مرتبطا بأي مشكلات صحية.. السر وراء توقف الملكة إليزابيث عن تعاطي الكحول
أبرز المواد

رغم قرار التجارة باستبداله.. بنوك تُواصل تقديم خدماتها بالرقم المدفوع

رغم قرار التجارة باستبداله.. بنوك تُواصل تقديم خدماتها بالرقم المدفوع
http://almnatiq.net/?p=1031626
المناطق - الرياض:

تواصل بنوك، تقديم الخدمات عبر الرقم المدفوع المبتدئ بـ9200؛ على الرغم من صدور قرار من وزارة التجارة باستبداله بالرقم 800 المجاني؛ وذلك وسط مطالبات بمجانية جميع الخدمات، مع إلغاء الأرقام المدفوعة بشكل نهائي، والتي أصبحت عائقًا أمام تواصل عدد كبير من العملاء مع البنوك؛ وليس ذلك مقتصرًا على عدد معين من الخدمات.

 

وقالت بنوك إن الرقم 800 مخصص للاستفسارات والشكاوى فقط؛ بينما الخدمات المصرفية الأخرى فسيتم استقبالها من خلال الرقم 9200 المدفوع.

 

وكانت وزارة التجارة قد بدأت المرحلة الثانية من مبادرة قيام المنشآت التجارية باستبدال هواتف خدمة المستهلك المبتدئة بـ”9200″ بالرقم المجاني (800)، بعد أن شملت المرحلة الأولى منافذ السيارات؛ حرصًا على حماية المستهلك وتسهيل الخدمات المقدمة له، وبالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

 

وتأتي هذه الخطوة من المبادرة، بالتنسيق مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلك، خصوصًا المتعلقة باستقبال الشكاوى أو خدمات ما بعد البيع؛ على أن تشمل المرحلة الثانية التي سيتم الإعلان عنها لاحقًا بقية الأنشطة التجارية.

 

كما أعلنت “التجارة” أنها بالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ستلزم المنشآت التجارية باستبدال هواتف خدمة المستهلك المبتدئة بـ”9200″ إلى الرقم المجاني (800).

 

التعليقات (٠) اضف تعليق

التعليقات مغلقة