احدث الأخبار

الغذاء والدواء: 1177 جولة تفتيشية تضبط 3 منشآت مخالفة الأسبوع الماضي
أبرز المواد
ارتفاع عدد الإصابات بكورونا إلى 63 مليوناً و72 ألفاً و451 عالمياً
أبرز المواد
القيادة تهني رئيسي إفريقيا الوسطى ورومانيا بذكرى يوم بلادهما
أبرز المواد
الحصيني: أمطار وديم متفاوت حتى صباح الثلاثاء
أبرز المواد
سريلانكا تستأنف إرسال عمالتها إلى السعودية
أبرز المواد
محامٍ تركي: سنحاسب أردوغان على بيع أسهم ببورصة إسطنبول لقطر
أبرز المواد
70 قضية مرورية تباشرها محاكم المملكة يوميًا
أبرز المواد
إلغاء حكم صادر بحق صحفي اتهم بالإساءة لوزارة الصحة والتشهير
أبرز المواد
تفاصيل إصدار الرخصة المهنية للمعلمين والمعلمات..ومواعيد الاختبارات والرسوم !
أبرز المواد
عملة رقمية مشتركة بين “السعودية والإمارات” لتسهيل التحويلات المالية بين البنوك
أبرز المواد
الأرصاد: أمطار رعدية على جازان وعسير تمتد إلى مكة
أبرز المواد
اختراق مذهل.. علماء يكشفون كيف يبني المخ الذاكرة الاستشعارية
أبرز المواد

11260 مكالمة تعامل معها مركز اتصالات الطوارئ في وزارة الصحة

11260 مكالمة تعامل معها مركز اتصالات الطوارئ في وزارة الصحة
http://almnatiq.net/?p=168381
المناطق- واس

تمكن مركز خدمة 937 ( مركز اتصالات الطوارئ ) التابع لوزارة الصحة من التعامل مع (11260) مكالمة خلال الأسبوع الماضي في الفترة من تاريخ 25 / 2 / 1437هـ إلى تاريخ 1 / 3 / 1437هـ، إذ بلغ عدد طلبات النقل المستلمة (176) طلباً من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة (2%).
كما تم التعامل مع الشكاوى المستلمة وجميعها قيد التصعيد أو تم الانتهاء منها بحسب طبيعة الشكوى، التي تمثل نسبة (3%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (64) بلاغاً من البلاغات العاجلة بنسبة (1%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضح مدير عام الإدارة العامة للطوارئ بوزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس أن المركز استقبل (1730) استشارة طبية بنسبة (15%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات، فيما تم استقبال (8953) استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، التي تمثل نسبة (79%) من إجمالي المكالمات.
وأفاد أن وزارة الصحة أطلقت مركز خدمة 937 الذي يعد بمثابة حلقة الوصل بين المواطن ومسؤول الصحة حيث يقوم باستقبال جميع اتصالات المواطنين والتعامل معها بسرعة وبجودة عالية وذلك على مدار الساعة, لافتاً النظر إلى أن المركز يتعامل مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية تلبية لجميع احتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل الإسهام في تحسين مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات .

التعليقات (٠) اضف تعليق

التعليقات مغلقة