احدث الأخبار

أمير المنطقة الشرقية يستقبل المجدوعي بمناسبة تعيينه رئيساً لفرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة
أبرز المواد
إعفاء مرافق الإيواء السياحي والأنشطة السياحية في نجران من المقابل المالي للخدمات التي تقدمها هيئة السياحة
أبرز المواد
أمير القصيم يقلد الصالح مساعد مدير الدفاع المدني رتبة لواء
أبرز المواد
مغردون يعيدون الزايدي للاذهان احد أعمدة التعليم بالطائف بعد رحيله بأربع سنوات
أبرز المواد
“الإسكان” تطلق المرحلة الثانية من مشروع “أعالي جدة” لتوفير 10 آلاف وحدة سكنية
أبرز المواد
امير تبوك يطلع على برامج وأنشطة الفعاليات الصيفية بالمنطقة والاستعدادات لمهرجان الورد والفاكهة
أبرز المواد
خادم الحرمين الشريفين يعقد جلسة مباحثات مع رئيس أرتيريا
أبرز المواد
خالد بن سلمان : مواجهة سلوك إيران العدواني لا استرضائه
أبرز المواد
امير مكة يناقش سبل التعاون بين وزارة البيئة وشركة المياه الوطنية لتوسيع وقف الملك عبدالعزيز لعين العزيزية
أبرز المواد
الحج مكاسب مادية و خيرية للمكيين
أبرز المواد
القرشي بحذر من حملات الحج الوهمية ويؤكد تبقى ٨٣ ألف مقعد شاغر لحجاج الداخل
أبرز المواد
العامري : ندرة عسل الضرم تزيد الاقبال عليه بمهرجان الباحة
أبرز المواد

“العمل والتنمية الاجتماعية ” تطوّر الخدمات الإلكترونية لمستفيدي الضمان الاجتماعي

“العمل والتنمية الاجتماعية ” تطوّر الخدمات الإلكترونية لمستفيدي الضمان الاجتماعي
http://almnatiq.net/?p=472087
المناطق_الرياض
طوّرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خلال الأشهر الماضية الخدمات الإلكترونية لمستفيدي الضمان الاجتماعي، لتشمل عمليات وإجراءات التقديم والصرف، وذلك في خطوة من شأنها تسهيل وتيسير وتحسين أداء الخدمات المقدمة للمستفيدين، وقياس مدى رضاهم بشكل مستمر.
وتسعى الوزارة إلى تقديم خدمات متميزة تحقيقًا للأهداف الاستراتيجية لبرنامج التحول الوطني، والتي يأتي في مقدمتها وصول دعم الوزارة لأكبر عدد من المستفيدين الذين هم بحاجة للدعم، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية الداخلية مما يساهم في رفع مستوى الخدمات المقدمة لمستفيدي الضمان الاجتماعي، وتسهيل إجراءات التواصل من خلال قنوات جديدة وتقنيات مطورة وميسرة.
وعملت الوزارة على أتمتة خدمات المعاش الضماني، والتي تضمنت في مرحلتها الأولى 4 فئات، لتشمل المطلقة مع أبنائها، والمطلقة، والأرملة، ومن بلغ سن الشيخوخة، حيث لا يستلزم حضورهم لفروع مكاتب الضمان الاجتماعي، لتتاح خدمة إضافية بالتقديم إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية للوزارة https://mlsd.gov.sa، في حين يُقدر الوقت اللازم لمعالجة الطلبات من 4 إلى 5 أيام لإصدار قرار المنح، ومن يوم إلى 24 يومًا من قرار المنح حتى الإيداع.
فيما ستشمل المرحلة الثانية من المستفيدين من الخدمات المزمع إطلاقها في منتصف أكتوبر المقبل، من لم يسبق لها الزواج من الأسر الضمانية، وأسرة غائب أو مفقود أو مهجورة، أو معلقة، وأسرة مدمن المخدرات، ويتيمة أو يتيما مجهوليّ الأبوين، وزوجة غائب أو مفقود، وزوجة مدمن على المخدرات، ويتيما أو يتيمة متوفيي الأب.
فيما تعمل الوزارة على تخطيط المرحلة الثالثة لتشمل أسرة عائل فاقد الأهلية، سجين، وزوجة لعائل فاقد الأهلية أو سجين، عجز سواء الدائم أو المؤقت، ومن بلغ سن الشيخوخة أو له أمراض مسببة للإعاقة.
وأوضحت الوزارة، أن العمليات المعالجة شهريًا وصلت بعد أتمتة الخدمات أكثر من 14 ألف طلب شهريا، وبإجمالي 76 ألف قرار منح خلال الستة أشهر الماضية، وبنسبة رضا من المستفيدين عن الخدمة 71%.
وكان يتطلب التقديم سابقًا الحضور لأحد مكاتب الضمان الاجتماعي، فيما يقدر الوقت اللازم لمعالجة الطلبات من 25 إلى 55 يومًا إلى إصدار قرار المنح، و30 يومًا من تاريخ المنح إلى الإيداع، وتمر الخدمة بعدة إجراءات وعمليات رئيسية مثل مراجعة الطلب، والتأكد من المستندات المقدمة، ومراجعة نتائج البحث، وإصدار قرار المنح خلال 10 أيام من موعد الانتهاء، ثم تنفيذ أعمال الدفع بعد شهر من إصدار قرار المنح.

التعليقات (٠) اضف تعليق

التعليقات مغلقة