احدث الأخبار

وزير الدفاع الأميركي بالوكالة : لا تزال المخاطر مرتفعة و مهمتنا التأكد ألا يخطئ الإيرانيون في الحسابات
أبرز المواد
الأخضر يصل بولندا للمشاركة في نهائيات كأس العالم لكرة القدم تحت 20 عاماً
أبرز المواد
الإمارات تطلق نظام الإقامة الدائمة “البطاقة الذهبية” للمستثمرين والكفاءات
أبرز المواد
الهيئة السعودية للفضاء و ” موهبة ” توقعان اتفاقية تعاون لتعزيز وتطوير رأس المال البشري في قطاع الفضاء
أبرز المواد
ضربة لـ”إنستغرام”.. معلومات 50 مليون مستخدم “على الملأ”
أبرز المواد
مجلس الشورى يطالب هيئة المدن الاقتصادية بدراسة إمكانية إقامة منطقة تجارية حرة في ميناء الملك عبدالله
أبرز المواد
المملكة تدعو الأمم المتحدة لتعزيز الجهود الدولية لتجريم الدعوة إلى العنصرية والكراهية الدينية
أبرز المواد
صحة القصيم تعلن بدء تنفيذ مشروع مركز فيصل بن مشعل لعلاج العقم
منطقة القصيم
مائدة الافطار الجماعي ومهرجان الرياضي الترفيهي يرسم السعادة علی وجوه نزلاء دار الملاحظة الاجتماعية بحائل
منطقة حائل
كيف استعدت هواوي “سرا” لتداعيات حظر أندرويد؟
أبرز المواد
اختتام فعاليات “مهرجان أهلاً رمضان في الوجه زمان”
منطقة تبوك
دوري أبطال آسيا : تأهل تشونبوك الكوري الجنوبي ..وأوراوا الياباني إلى دو الـ16
أبرز المواد
عاجل

الفالح: يعلن استهداف محطتي ضخ لخط أنابيب شرق غرب لهجوم إرهابي

رئاسة المسجد النبوي تكثف جهودها خلال شهر رمضان لخدمة الزوار

رئاسة المسجد النبوي تكثف جهودها خلال شهر رمضان لخدمة الزوار
http://almnatiq.net/?p=728253
المناطق - واس

تكثف وكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي ممثلة في إدارة العمليات التابعة للإدارة العامة للمتابعة والإشراف الميداني جهودها خلال شهر رمضان المبارك، لنجاح الخطة التشغيلية ولضمان أداء سير العمل في سبيل خدمة المصلين وزوار المسجد النبوي، من خلال متابعة سير الأعمال على مدار الساعة عبر غرفة المراقبة الذكية خلال الشهر الفضيل.
وأوضح مدير إدارة العمليات حسن الصاعدي أن الإدارة تعمل على الاستعداد الدائم وتنسيق الجهود بين كافة الجهات ذات العلاقة لخدمة الزوار في المسجد النبوي, مشيرًا إلى أن إدارة العمليات تقوم بأكثر من مهمة، من أبرزها استقبال البلاغات الداخلية والخارجية على أجهزة الحاسب الآلي ومتابعة البلاغات، وإجراءات البلاغات وتحويلها إلى الجهات المختصة، إضافة إلى استقبال النداءات اللاسلكية عبر الجهاز اللاسلكي ومحطة الإرسال لتواصل الموظفين فيما بينهم، فضلًا عن استقبال جميع النداءات والرسائل من الموظفين في جميع المواقع، بالإضافة إلى متابعة الرسائل والملاحظات الواردة من الموظفين حتى الانتهاء منها وتسديدها، مبينًا أن من الخدمات التي قدمتها الإدارة خدمة الرقم الموحد وهو 1966 والتي تتيح لكافة زائري المسجد النبوي التواصل المباشر هاتفيًا مع الوكالة لطلب الخدمة المرادة على مدار 24 ساعة، واستقبال الاقتراحات والملاحظات المقدمة وإحالة كل منها للإدارة المختصة.
وأكد الصاعدي أن جميع مواقع الخدمات مراقبة عبر الكاميرات الذكية، كما تتم عملية التواصل المشترك للعمليات التي تشارك بها عدة جهات حكومية مع غرفة العمليات، فيما يقوم موظفو العمليات بمتابعة المكالمات الواردة عبر خطوط السنترال وتحويلها إلى الجهات أو الأفراد بناء على رغبة المتصلين، إضافة إلى مشاركة إدارة العمليات في الحملات والأنشطة واللقاءات وتوزيع المطويات المتعلقة بخدمة الزائر والموظف، و تقديم كافة الخدمات والعمل على راحة زوار المسجد النبوي.

 

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه. الحقول المطلوبه عليها علامة *

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*