احدث الأخبار

بلدية الدلم تكثف أعمال تطهير وتعقيم ساحات المساجد
منطقة الرياض
“عن بعد” .. “الشورى” يواصل عقد جلساته لمناقشة عدة موضوعات والتصويت على القرارات
أبرز المواد
“تويتر” يتراجع.. ويعترف بالخطأ مع ترامب
أبرز المواد
هيئة الأركان اليمنية: تحالف دعم الشرعية يقدم دورا بارزا في الحفاظ على أمن واستقرار اليمن والمنطقة
أبرز المواد
العقود الآجلة للخام الأمريكي تختتم مايو بمكاسب قياسية
أبرز المواد
سقوط .. سقوط أول قتيل بإطلاق نار على متظاهري حادثة مينيابوليس
أبرز المواد
“الشورى” يبحث مشروع نظام الضمان الاجتماعي لضمان حد أدنى من الدخل يلبي احتياجات المستفيدين
أبرز المواد
“البيئة” تصدر 2436 ترخيصاً لأنشطة زراعية منذ بداية الجائحة
أبرز المواد
الحكومة اليمنية: الجائحة تشكل تحديا يتطلب دعم المجتمع الدولي لإنجاح مؤتمر المانحين
أبرز المواد
الربيعة: المملكة أكبر المانحين لليمن والاحتياجات الإنسانية للشعب اليمني تشكل أولوية
أبرز المواد
مغني راب أمريكي بعد مقتل “فلويد”: هذا الفارق بين الشرطة السعودية والأمريكية
أبرز المواد
تقارير: أعداد ضحايا كورونا في إيران تقترب من 48 ألفا
أبرز المواد
عاجل

المملكه تعلن عن خطة العودة التدريجية للحياة الطبيعية قبل منع التجول

مرحلة التحول الرقمي تأتي لتوحيد الإجراءات وتقديم الخدمة الشاملة في جميع المناطق..

المياه الوطنية ترقمن تقديم الخدمات بالمدينة المنورة وتبوك وقريبًا محافظات منطقة الرياض

المياه الوطنية ترقمن تقديم الخدمات بالمدينة المنورة وتبوك وقريبًا محافظات منطقة الرياض
http://almnatiq.net/?p=779189
المناطق - الرياض

أطلقت شركة المياه الوطنية، ممثلة بالإدارات العامة لخدمات المياه بمنطقتي المدينة المنورة وتبوك، اليوم السبت 28 سبتمبر 2019م، حزمة من الخدمات الإلكترونية بهدف تطبيق مراحل التحول الرقمي لتطوير البنية التحتيّة للخدمات وتوحيدها في جميع مناطق المملكة، وذلك لتوفير أفضل الممارسات التشغيلية والارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة لعملائها في منطقتي المدينة المنورة وتبوك.

وأوضحت الشركة أن إطلاق الحزمة الإلكترونية لمنطقتي المدينة المنورة وتبوك يأتي امتدادًا لما تم إنجازه في منطقتي جازان والشرقية، مبينه أنهُ سيتم إطلاق الخدمات الإلكترونية تباعًا في جميع مناطق المملكة، لافتةً إلى أن إطلاق الخدمة في محافظات منطقة الرياض سيكون بعد منطقتي المدينة المنورة وتبوك.

وقالت الشركة: “إن الخدمات الإلكترونية جاءت من أجل توحيد الإجراءات المقدمة للمستفيدين في مناطق المملكة كافة، كما تعد إحدى أدوات تطوير الخدمات بالشكل الاحترافي الذي يتطلع إليه المواطن والمقيم”. مؤكدة حرصها على تقديم الخدمة الشاملة إلكترونيًا بكل يسر وسهولة.

وأضافت الشركة أن إطلاق الخدمات الإلكترونية تُعد نقلة نوعية في التحوُّل الخدمي لقطاعي المياه والخدمات البيئية، وتدعو جميع العملاء والمستفيدين في منطقتي المدينة المنورة وتبوك للتسجيل بفرعها الإلكتروني الذي سيلبي جميع احتياجاتهم ومتطلباتهم.

وبينت أنهُ : “سيتم تغيير جميع حسابات سداد خدمات المياه القديمة في منطقتي المدينة المنورة وتبوك، لذلك يجب على جميع المستفيدين تحديث بياناتهم والتسجيل في الفرع الإلكتروني من أجل عدم توقف الخدمة عنهم”، موضحه أن التسجيل سيمكنهم من الحصول على رقم حساب سداد الجديد والخاص بعقاراتهم عبر نظام سداد من خلال معرّف السداد التابع لوزارة البيئة والمياه والزراعة رقم 015 “.

وأكدت الشركة أن تحديث البيانات والتسجيل عاملنا مهمان في تمكين العملاء الكرام من إدارة حساباتهم إلكترونياً، فضلاً عن تصفح واستعراض عمليات الفوترة الإلكترونية، ومعرفة كمية الاستهلاك الشهري، إضافة إلى إمكانية تقليل قيمة الفاتورة من خلال طلب فصل الوحدات، كما سيسهل البرنامج للعملاء عملية تحديث بيناتهم لتأكيد حصولهم على الخدمات باستمرار دون توقف، والتأكد من حصول العميل على الفواتير الخدمات المقدمة بشكل دوري.

وأضافت الشركة أن الفرع الالكتروني سيمكّن العملاء من تنفيذ خدماتهم وطلباتهم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، كما سيقدم الخدمات التي يحتاجها العميل إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة فروع خدمات العملاء بالمنطقة، أو التواصل على مدار الساعة مع مركز الاتصال الموحد 920001744، موضحه أن خدماتها الإلكترونية تتوافق مع جميع الأجهزة سواء الحاسب الآلي، أو الأجهزة الكفية، أو أجهزة الجوال.

التعليقات (٠) اضف تعليق

التعليقات مغلقة