احدث الأخبار

الصحة تُحذّر من التهاون في تطبيق الإجراءات الاحترازية.. وتُعلن تسجيل 929 حالة مؤكدة
أبرز المواد
مركز الملك سلمان للإغاثة يدشن مشروع الإمداد المائي والإصحاح البيئي في مخيم الأزهور بمديرية رازح بصعدة
أبرز المواد
“هدف” يرعى اتفاقية لدعم نقل الموظفات السعوديات بالقطاع الخاص
أبرز المواد
الأمير محمد بن ناصر يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان ويتسلم التقرير السنوي لمنجزات الجامعة
منطقة جازان
كيف يمكنك مشاهدة مباريات دوري أبطال آسيا مجاناً؟
أبرز المواد
فرنسا وألمانيا وبريطانيا قلقة من إعلان إيران بدء تخصيب اليورانيوم بنسبة تصل إلى 60 %
أبرز المواد
شيلا الرويلي ضمن قائمة أفضل 25 امرأة مؤثرة في مجال الطاقة عالميًا
أبرز المواد
أمير القصيم يطلق نموذج المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة وفقاً للنموذج الوطني لرؤية 2030
منطقة القصيم
أكثر من 42 ألف مستفيد من خدمات عيادات “تطمن” في تبوك
أبرز المواد
محافظ “الصناعات العسكرية”: ثلاث ركائز رئيسة تعتمد عليها استراتيجية القطاع
أبرز المواد
الحقيل : معالجة التشوه البصري في المدن على رأس أولويات منظومة العمل البلدي
أبرز المواد
بلدية بيشة تغلق مطعمًا وخمس منشآت تجارية
أبرز المواد
عاجل

“الصحة”: تسجيل 684 حالة إصابة بكورونا.. وتعافي 439 خلال الـ24 ساعة الماضية

الخطوط السعودية” تُدشن مشروع الاسترداد النقدي لحساب العميل

http://almnatiq.net/?p=8071
المناطق - واس

دشنت “الخطوط السعودية” مؤخراً مشروع الاسترداد النقدي للتذاكر النقدية الملغاة إلى حساب العميل “الآيبان” مباشرة الذي يمكِّن عملاء “السعودية” من استرجاع مبالغ التذاكر آلياً دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات وذلك في إطار مبادرات التطوير الشاملة التي تبنتها لتيسير خدماتها وتحقيق الاستفادة المثلى من الوسائل التقنية.

وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للمالية محمد علي البكري أن إطلاق المشروع تم بعد فضل الله ، بأيدٍ سعودية من كوادر المؤسسة عالية الكفاءة والتأهيل والذين تميزوا في أدائهم وعملوا بروح الفريق الواحد لتلبية رغبات المسافرين من خلال أيسر السبل لإنهاء وتيسير إجراءات السفر ، مع الأخذ في الاعتبار التطوير المستمر لخدمات ما بعد البيع” .

وبين ان المشروع يهدف إلى تخفيف العبء على العملاء من تكرار الزيارة لمكاتب المبيعات والاتجاه بدلاً من ذلك إلى موقع “السعودية” على شبكة الإنترنت (www.saudiairlines.com – http://www.saudiairlines.com ) والتحقق من حالة الطلب أو تعديل البيانات المدخلة حيث تَقَلَّصَتْ بذلك فترة الاسترجاع للتذاكر النقدية إلى سبعة أيام عمل وإيقاف جميع عمليات الاسترداد النقدي في مكاتب المبيعات ما عدا القسائم والتذاكر متعددة الإصدار والتذاكر الصادرة من خارج المملكة التي سيطالها التطوير في مرحلةٍ لاحقة .

ولفت البكري الى أنه تم تدريب منسوبي المؤسسة المختصين بنظام الاسترداد في مكاتب المبيعات والتحقق من سير العمل لجميع الطلبات المقدمة في النظام كما يعمل حالياً فريق العمل المسؤول عن تطوير المشروع على دراسة إمكانية إضافة استرجاع التذاكر المصدرة عن طريق البطاقات الائتمانية من خلال بوابة واحدة على الموقع الإلكتروني لتوحيد وتسهيل عملية الاسترداد .

التعليقات (٠) اضف تعليق

التعليقات مغلقة