منطقة الجوف

مواطن يطالب الاتصالات باسقاط مديونيته بعد استخراج شريحة إنترنت مع جهاز ذكي دون علمه

لم يتوقع المواطن عبدالرحمن الغامدي من أهالي منطقة الباحة ان تقوم احدى شركات الاتصالات من صرف شريحة بيانات إنترنت مع احدى الأجهزة الذكية باسمه لشخص اخر دون علمه حتى وصلت المديونية الى اكثر من (2800)ريال.

واوضح المواطن بانه عند قيامة بتنفيذ احدى الخدمات لجواله لم يستطع وبالاتصال على الشركة افاد الموظفين بمركز خدمات العملاء بان عليه مديونية من عام 2009م وقدرها اكثر من (2800)ريال مما جعله يقوم بتقديم شكوى لشركة منذ اكثر من شهر ولكن دون جدوى ولم يتم حل مشكلة المديونية واستغرب قيام الشركة صرف شريحة بيانات دون علمه او حتى إرسال رسالة لجوالة وقت استخراج الشريحة مما يضع اكثر من علامة استفهام على شركات الاتصالات والتي تحتاج الى مزيد من الرقابة حتى لاتسخدم هويات المواطنين في استخراج ارقام واجهزة ذكية دون علمهم وتستخدم في الأضرار بأمن الوطن والمواطن دون علمهم ويعرض المواطن للمسألة من الجهات المعنية

وطالب المواطن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتدخل لحل مشكلته مبينا بانه تقدم للهيئة بشكوى عن طريق الانترنت ورقمها36121559 وإسقاط المديونية التي لا يعلم عنها اي شيء والتحقيق من المتسبب في ذلك.

زر الذهاب إلى الأعلى