وضعت أمانة منطقة الرياض ممثلة في إدارة الرقابة المركزية على المباني والمنشآت بالتعاون مع أحد المكاتب للاستشارات الهندسية خطة لتطبيق نظام الجودة الشاملة TQM بمشروع الرقابة على المباني والمنشآت ، وذلك في إطار سعي أمانة الرياض لتطوير العمل وإضافة التحسينات المستمرة على مسار العمل بمشروع الرقابة على المباني والمنشآت للارتقاء و تسهيل العمل وتطويره وتحقيق أهداف المشروع مما ينعكس على تقديم الخدمات وتحديث الآليات لمواكبة متطلبات التطور العمراني الهائل والتوسع الرأسي والأفقي الذي تشهده مدينة الرياض .
وكشف تقرير صدر مؤخرًا من الإدارة المركزية لرقابة المباني والمنشآت بأمانة منطقة الرياض ، أن الرقابة المركزية على المباني والمنشآت منذ انطلاقته بأمانة منطقة الرياض مروراً بمراحلها المختلفة زادت من نسبة وعي المواطنين وأصحاب المشروعات المعمارية وأسهمت في تعريفهم بأنظمة وضوابط البناء واحترامها والالتزام بها بشكل ملحوظ، وأسهم المشروع بدور ملموس وأساسي في خفض مخالفات المباني والمنشآت ونشر ثقافة الجودة في منطقة الرياض .
وعد التقرير أهداف تطبيق أدارة الجودة الشاملة المتمثلة في تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهمات للمواطنين وتقليل التكاليف من خلال متابعة إدارة المشروع بالطريقة الصحيحة طبقا لمعايير الجودة مما يقلل من نسبة الخطأ بالعمل وبالتالي تقليل الأعمال التالفة أو إعادة إنجازها مما يوفر الوقت والتكلفة ، كما تناول التقرير تحسين نوعية المخرجات التي يتم تقديمها للمواطنين وتحسين الثقة بين الإدارة والمواطنين من خلال تقديم الخدمة بشكل أفضل.
