أصدر وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر العبد الوهاب تعليماته لجميع مكاتب الأحوال المدنية بالمملكة، بتحضير العُملاء آلياً من خلال الاكتفاء بإبراز الهوية الوطنية عند الحضور للموعد، بحيث يقوم الموظف باستقبال العميل والتأكد من حصوله على موعدٍ إلكتروني بواسطة سجله المدني، وعدم إلزامه بإحضار ورقة الموعد.
وتأتي هذه الخطوة تماشياً مع توجه الأحوال المدنية للتحول إلى التعاملات الإلكترونية.
