أعلن المهندس منصور القحطاني نائب الرئيس التنفيذي للتوزيع وخدمات المشتركين في الشركة السعودية للكهرباء عن بدء تطبيق نظام الفوترة الموحد غدا الأحد 4 يناير 2015 ، في مناطق الرياض والقصيم وحائل وشمال مدينة جدة.
وأوضح المهندس القحطاني أن النظام الجديد يتميز بتهيئة البنية الأساسية لتقديم كافة الخدمات إلكترونياً للمستفيدين من الخدمة الكهربائية مع إمكانية الحصول على كافة الخدمات من أي موقع بالمملكة دون التقيد بالارتباط الجغرافي، كما يهدف لتجهيز النظام للتعامل المباشر مع المستفيد؛ وتم البدء في تركيب نظام الفوترة الجديد مع بداية العام 2014 في كلا من المنطقة الشرقية، الحدود الشمالية، الجوف، أبها، جنوب مدينة الرياض؛ معلناً تطبيق نظام الفوترة الجديد اعتباراً من غداً الأحد4 يناير في منطقة الرياض، القصيم، حائل، وشمال مدينة جدة؛ وبهذا سيكون عدد المشتركين المستفيدين من النظام 4.5 مليون مشترك، وسيتم استكمال تطبيق النظام على كافة مناطق المملكة في شهر مارس 2015 بإجمالي 7.5 مليون مشترك.
وأكد القحطاني أنه سيتم من خلال نظام الفوترة الجديد إصدار أرقام حسابات كهرباء جديدة لكافة المشتركين وإلغاء الحسابات القديمة، وسيتم نقل كافة أرصدة الفواتير وعمليات السداد بشكل متكامل على الحسابات الجديدة ؛ وسيتم بشكل آلي إعادة تسجيل كافة المشتركين المسجلين في الخدمات الالكترونية ( رسائل جوال أو بريدي إلكتروني) على رقم الحساب الجديد، ويحتاج المشتركين الكرام إلى تفعيل أرقام الحسابات الجديدة في حساباتهم البنكية وإلغاء أرقام الحسابات القديمة؛ وسيتم ارسال رسائل جوال إلى كافة المشتركين المسجلين في خدمة رسائل الجوال بالشركة لإبلاغهم برقم الحساب الجديد، كما ستكون أول فاتورة استهلاك فاتورة خاصة لإبلاغ المشتركين بشكل واضح برقم الحساب الجديد.
ودعت الشركة السعودية للكهرباء كافة مشتركيها إلى التسجيل في خدمة رسائل الجوال للبقاء على تواصل دائم مع الشركة وللحصول على رسالة تغيير أرقام الحساب، ويمكن التسجيل في خدمة “رسائل الكهرباء SMS “المجانية عن طريق إرسال رقم الحساب المدون بالفاتورة برسالة جوال قصيرة على الرقم 75555 لمشتركي “الاتصالات السعودية” والرقم 6555 لمشتركي “موبايلي” أو الرقم 715555 لمشتركي “زين” كما يمكن التسجيل في الخدمات الالكترونية بالشركة عبر الرابط التالي:
http://www.se.com.sa/SEC/Arabic/Menu/Customers/EServices/ServiceSMS.htm
كما يمكن للمشتركين التعرف على رقم الحساب الجديد عبر القنوات التالية:
-الموقع الالكتروني www.se.com.sa .
– نظام الهاتف الصوتي ٩٢٠٠٠١١٠٠
جدير بالذكر أن المرحلة الأولى التي نفذتها الشركة في المناطق، الشرقية والحدود الشمالية والجوف وأبها وجنوب مدينة الرياض ، حققت نجاحا باهراً رغم ضخامة المشروع.