افاد المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة خالد بن مساعد السهلي بأن عمليات الهيئة (٩٩٧) تلقت في أقل من ستة ساعات بلاغ يفيد عن وجود حادثين في منطقة شجوى والتي تقع شمال المدينة المنورة .
حيث كان البلاغ الأول في تمام الساعة (٠٩:٥٧) من صباح اليوم يفيد بوجود حادث انقلاب لمركبة يوجد به عدد اربع حالات وعلى الفور تم توجيه ثلاث فرق إرضية وفريق الإستجابة المتقدمة والإسعاف الجوي السعودي وعند الوصول اتضح وجود اصابة واحدة وحالة وفاة ونُقلت حالتين عن طريق مواطنين لمستوصف شجوى وبعد ذلك تم نقل الحالة المتبقية عن طريق الإسعاف الجوي السعودي .
وفي تمام الساعة (٠٥:٣٠) ورد بلاغ للعمليات يفيد بوقوع حادث تصادم بين مركبتين يوجد به عدد خمس حالات وتم توجيه ثلاث فرق إسعافية وفريق الإستجابة المتقدمه وفريق الإسعاف الجوي وعند الوصول اتضح وجود حالة وفاة واحدة فيما نُقلت اربع إصابات عن طريق مواطنين لمستوصف شجوى .