أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة خالد بن مساعد السهلي بأن عمليات الهيئة بالمنطقة (٩٩٧) تلقت في تمام الساعة ١٥:٠١ بلاغاً يفيد بسقوط عمال من احد ابراج الضغط العالي في شرق المدينة وعلى الفور تم توجيه اربع فرق إسعافية وفرقتين من الإستجابة المتقدمة بقيادة القائد الميداني .
وفور وصول اول فرقة تمت إجراءات الفرز الإسعافي وتحديد منطقة الإخلاء واتضح وجود حالة واحدة متوفية وحالتين إصابتهم متوسطة وإصابتين بسيطة وتم نقل جميع الإصابات بعد إزالة الخطر من الموقع من قبل رجال الدفاع المدني .
و اضاف السهلي بأن الحادث حصل اثناء صعود العمال للبرج وسقوط البرج بهم وتم نقل الحالتين البليغة لأحدى المستشفيات الخاصة القريبة من الموقع فيما تم نقل الحالتين المتوسطة لمستشفى الملك فهد وجميع الحالات من احدى الجنسيات الآسيوية .
