احدث الأخبار

أمانة الجوف تضبط مستودعاً للمواد الغذائية وأدوات التجميل مخالفاً للاشتراطات الصحية
منطقة الجوف
ولي عهد البحرين: السعودية هي عامل استقرار للمنطقة والاقتصاد العالمي، والعمق الاستراتيجي للأمتين العربية والإسلامية
أبرز المواد
تباين أسعار النفط والأمريكي يبلغ ذروته منذ 2019 مع إعادة تشغيل المصافي
أبرز المواد
الأمير عبدالعزيز بن سعود يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة نجاح العملية الجراحية التي أجريت لسمو ولي العهد
أبرز المواد
وزير الصحة البرازيلي: البلاد تواجه سلالات متحورة من فيروس كورونا معدية أكثر بـ 3 مرات
أبرز المواد
السويكت يصَّعد ضد قرارات الانضباط: “تمخض الجبل فولد فأراً”
أبرز المواد
خادم الحرمين الشريفين يجري اتصالاً هاتفيًا بالرئيس الأمريكي
أبرز المواد
وزير العدل يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة نجاح العملية الجراحية التي أجريت لسمو ولي العهد
أبرز المواد
العصيمي على درجة الدكتوراة بتقدير ممتاز
مجتمع المناطق
شرطة الرياض: القبض على أربعة أشخاص ارتكبوا عدداً من جرائم السرقات في عدد من الأحياء
منطقة الرياض
القيادة القطرية تهنئ خادم الحرمين الشريفين بمناسبة نجاح العملية التي أجراها سمو ولي العهد
أبرز المواد
أمير منطقة حائل يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة نجاح العملية الجراحية لسمو ولي العهد وخروجه من المستشفى
منطقة حائل

“طفح” الكيل يا الـ “السعودية”!

https://almnatiq.net/?p=1523
المناطق - الرياض:

عدما نشرت “المناطق” كلمته صباح اليوم تحت عنوان “طفح الكيل يا “السعودية” تعليقاً على معاناة ركاب رحلة الخطوط من “طفح” مياه حمامات رحلتها القادمة من أمريكا الأربعاء الماضي، ورفض قائد الطائرة الهبوط بها وإصراره على استكمال الرحلة، ومطالبتنا بضرورة تعويض الركاب عما لحق بهم من أضرار..
الخطوط السعودية تقرر تعويض جميع ركاب الرحلة بمنحهم أميال “فرسان” تساوي قيمة التذكرة المدفوعة، وإنشاء العضوية للركاب من غير الأعضاء في البرنامج وإيداع الأميال في حسابتهم لتمكينهم من استخدامها بشكل فوري وعلى أي رحلة يختارها الراكب.
بيان الخطوط السعودية لم يتطرق إلى كيفية محاسبة المسؤولين عن الرحلة أو صيانة الطائرة، كما أنه نص على رد قيمة التذكرة فقط بنقاط أميال دون التطرق لأي تعويض عن الأضرار النفسية والصحية التي تعرض لها الركاب.

وهنا نص رسالتنا للخطوط السعودية قبل إصدار بيانها…

دعونا نجول بخيالنا “المريض” ونتخيل كيف ستكون ردود الأفعال لو كانت حادثة “طفح حمامات” طائرة الخطوط السعودية لإحدى شركات الطيران العالمية ولنطلق عليها جزافاً شركة طيران “الأحلام”؟:

– استقالة مدير شركة طيران “الأحلام” بعد فضيحة طفح الحمامات.

– هيئة الطيران تغرم الشركة بعشرات الملايين وتلزمها بتعويض الركاب.

– إيقاف قائد الرحلة والمساعدين عن الطيران وسحب الرخصة الدولية منهم.

– المسافرون يقاضون الشركة ويطالبون بتعويضات ضخمة.

– سهم الشركة يهبط لأدنى مستوى له في أسواق المال.

– الشركة تبحث خطط لتعويض المسافرين بتذاكر طيران مجانية مدى الحياة.

– انتحار مدير الصيانة بعد توجيه اتهامات له بسوء الأداء والإهمال والتقصير في عمله.

أما هنا..

الخطوط السعودية تكتفي برسالة من 140 حرف تعتذر فيها لركاب الرحلة عبر تويتر تعرب فيها عن أسفها للوضع “غير المريح” الذي تعرضوا له أثناء رحلتهم والتي امتدت لنصف يوم من العذاب!!

عفواً الخطوط السعودية.. لقد “طفح الكيل” من مبرراتك التي لم تعد مجدية، وحان وقت الحساب الرادع الذي ننتظره من هيئة الطيران المدني لمحاسبة كل مسؤول عن هذه الرحلة “الكريهة”.

التعليقات (٤) اضف تعليق

  1. ٤
    زائر

    بصراحه موضوعكم ممتاز لكن محد راح يرد عليكم

  2. ٣
    زائر

    طفحت المجاري ولا سيارات شفط بالطيارة ملابس الركاب شفطت مجاري السعودية. 10 ساعات طيران.مسكلة..علی الخطوط السعودية توظيف مظيف سباك في الرحلات القادمة ت اهم بالملايين في الهند….

  3. ٢
    حسن الغامدي

    الخطوط السعودية مقززة جدا ياليت البديل طفح الكيل

  4. ١
    زائر

    ان لم تستحي فافعل ماشئت افشل شركة طيران بالعالم الخطوط السعوديه ولاعمرها راح تتطور ابدا حسبي الله ونعم الوكيل