“صوت المراجع “خدمة لاستقبال الملاحطات في مدينة الملك سعود الطبية

استحدثت مدينة الملك سعود الطبية ممثلة في إدارة العلاقات العامة والشؤون الإعلامية خدمة “صوت المراجع”، بهدف تأمين أسهل الطرق لاستقبال الملاحظات والاقتراحات وشكاوي المرضى والمراجعين، حيث خصصت الرقم ( 0582181818)، لخدمة الواتس آب، وتم نشر الرقم في الشاشات الداخلية للمدينة ومواقع التواصل .

ذكر ذلك، مدير العلاقات العامة والشؤون الإعلامية الأستاذ خالد العوفي، مضيفاً بأن هذا الإجراء يأتي في إطار حرص مدينة الملك سعود الطبية على تقديم أعلى معايير الجودة بالرعاية الصحية، ولتحقيق رضا المراجعين، وتعزيز التواصل، لافتاً إلى أن الشكاوى والمقترحات سيتم استقبالها على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ليتم التجاوب معها خلال ساعات الدوام الرسمي .

وأكد العوفي بأن المدينة تحرص على تفعيل مشاركة المرضى والمرجعين، في مسيرة تطوير المدينة، وهذه الخدمة تأتي ضمن سلسلة خدمات قادمة هدفها تعزيز التواصل بين قيادات المدينة والمجتمع .