سجلت البوابة الإلكترونية ” الجديدة ” لأمانة الأحساء بعد تدشينها العام الماضي 2014م زيارة 600 ألف زائر بمعدل يزيد على 1600 زائر في اليوم الواحد ، من بينهم متصفحين من مختلف دول العالم مثل (الولايات المتحدة , مصر, المملكة المتحدة , الهند , الإمارات , الأردن , الكويت، استراليا ) ، وأوضح امين الاحساء المهندس عادل بن محمد الملحم أن الأمانة تسعى إلى تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية تمشياً مع توجيهات قيادتنا الحكيمة – ايدها الله -.
ويأتي ذلك في إطار الخطط المستمرة التي تتجه لها الأمانة في جانب تطبيق الحكومة الإلكترونية وإحلال الأنظمة الإلكترونية وتقديم كافة خدماتها للمستفيدين من خلال المنظومة التقنية , وصولاً الى رفع الإنتاجية والكفاءة وتقديم خدمات أفضل للمستفيدين والتيسير عليهم وتوفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية ، مبيناً ان عدد المستفيدين من خدمات البوابة الالكترونية قُدر بـ 75336 مستفيد بمامُعدله 624 مستفيد نشط في اليوم الواحد ومايزيد على 20 الف مستفيد في الشهر.
من ناحيته ذكر مساعد الأمين لتقنية المعلومات المهندس حمدان بن عوده العرادي ان الأمانة اطلقت “مطلع العام الماضي ” بوابتها الالكترونية الجديدة بمايتماشي مع التطورات التقنية الحديثة في عصرنا الحالي امتداداً لجهود الأمانة الرامية إلى تطبيق مفهوم الأمانة الذكية.
وأوضح أن البوابة الجديدة تتميز بأسلوب حديث غير تقليدي حيث تم الاستفادة من تجارب بعض الشركات العالمية في هذا المضمار وكان من أهداف تصميم هذه البوابة ان تكون بوابة للأحساء قاطبة وليس للأمانة وحسب.
وأضاف انه تم الاستفادة من مجموعة من معايير الجودة الوطنية والعالمية في البوابة والتي تعتبر منصة لتطبيق مجموعة كبيرة من حزم الخدمات الإلكترونية التفاعلية والاجرائية التي من شأنها تقليص اعداد المستفيدين حضورياً للأمانة وفروعها ، وذلك تيسيراً عليهم والارتقاء بمختلف الخدمات ، مشيراً الى ان إحصائية عدد زائري صفحة قنوات التواصل للأمانة خلال 10 أيام في الفترة (24ديسمبر 2014-4 يناير 2015 ) تجاوز الـ 8500 زائر ، بينما بلغ عدد متابعي قناة الأمانة عبر ” تويتر ” 10 الاف متابع و2400 متابع عبر صفحة الفيس بوك و1200 متابع من خلال ” الانستقرام ” و1150 متابع لقناة اليوتيوب واكثر من 1.6 مليون مشاهد للقناة ،ولفت العرادي الى ان عدد الخدمات الالكترونية المقدمة عبر البوابة في عام تُقدر بحوالي 130 خدمة ، كماتم ارسال اكثر من مليون رسالة نصية تفاعلية للمستفيدين بمعدل 4400 رسالة في اليوم ، واستفاد من خدمة المساعدة الفورية اكثر من 600 مستفيد ، اضافةً الى بيع اكثر من 450 كراسة ” مناقصات للمشاريع” الكترونياً ، وتلقي حوالي 6 آلاف طلب لاصدارالرخص المهنية للمحلات بمعدل 16 طلب يومياً ، واكثر من 19 ألف طلب لاصدار شهادات صحية للعاملين في المحال المتعلقة أنشطتها بالصحة العامة بمامعدله 52 طلب في اليوم واكثر من 4 آلاف طلب لاصدار رخص انشائية .