احدث الأخبار

رئيس تونس يستقبل وزير الخارجية ويثمن وقوف المملكة الدائم مع بلاده
أبرز المواد
شرطة منطقة القصيم : ضبط (128) مخالفًا للإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية
منطقة القصيم
الأمير بدر بن عبدالله بن فرحان يلتقي بوزيرة الثقافة الفرنسية
ثقافة وفنون
التحالف: إحباط محاولة عدائية للهجوم على سفينة تجارية سعودية بطائرة مسيرة
أبرز المواد
الوزير الأول للخارجية الماليزية يعرب عن شكره للمملكة على سرعة استجابتها لطلب المساعدات الطبية
أبرز المواد
بنغلاديش.. الفيضانات تودي بحياة 20 شخصا وتعزل 300 ألف
أبرز المواد
الأمير بدر بن فرحان يستعرض خلال اجتماع وزراء الثقافة بقمة العشرين المساعي المتواصلة للمملكة للحفاظ على التراث الثقافي
أبرز المواد
شاطىء الهرابة بمحافظة الوجه‏ مرتكز الجمال في رؤية جزر البحر
منطقة تبوك
نجاح عمليتين متقدمتين لتركيب الصمام الأورطي بالقسطرة في مركز القلب بأبها
منطقة عسير
جهود المملكة في الوقاية والحماية والمقاضاة تواكب اليوم العالمي لمكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص
أبرز المواد
متحور “دلتا” يسيطر على لبنان بنسبة 100%
أبرز المواد
ارتفاع حصيلة ضحايا حرائق غابات جنوب تركيا إلى 4 قتلى
أبرز المواد

الخطوط السعودية” تُدشن مشروع الاسترداد النقدي لحساب العميل

https://almnatiq.net/?p=8071
المناطق - واس

دشنت “الخطوط السعودية” مؤخراً مشروع الاسترداد النقدي للتذاكر النقدية الملغاة إلى حساب العميل “الآيبان” مباشرة الذي يمكِّن عملاء “السعودية” من استرجاع مبالغ التذاكر آلياً دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات وذلك في إطار مبادرات التطوير الشاملة التي تبنتها لتيسير خدماتها وتحقيق الاستفادة المثلى من الوسائل التقنية.

وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للمالية محمد علي البكري أن إطلاق المشروع تم بعد فضل الله ، بأيدٍ سعودية من كوادر المؤسسة عالية الكفاءة والتأهيل والذين تميزوا في أدائهم وعملوا بروح الفريق الواحد لتلبية رغبات المسافرين من خلال أيسر السبل لإنهاء وتيسير إجراءات السفر ، مع الأخذ في الاعتبار التطوير المستمر لخدمات ما بعد البيع” .

وبين ان المشروع يهدف إلى تخفيف العبء على العملاء من تكرار الزيارة لمكاتب المبيعات والاتجاه بدلاً من ذلك إلى موقع “السعودية” على شبكة الإنترنت (www.saudiairlines.com – http://www.saudiairlines.com ) والتحقق من حالة الطلب أو تعديل البيانات المدخلة حيث تَقَلَّصَتْ بذلك فترة الاسترجاع للتذاكر النقدية إلى سبعة أيام عمل وإيقاف جميع عمليات الاسترداد النقدي في مكاتب المبيعات ما عدا القسائم والتذاكر متعددة الإصدار والتذاكر الصادرة من خارج المملكة التي سيطالها التطوير في مرحلةٍ لاحقة .

ولفت البكري الى أنه تم تدريب منسوبي المؤسسة المختصين بنظام الاسترداد في مكاتب المبيعات والتحقق من سير العمل لجميع الطلبات المقدمة في النظام كما يعمل حالياً فريق العمل المسؤول عن تطوير المشروع على دراسة إمكانية إضافة استرجاع التذاكر المصدرة عن طريق البطاقات الائتمانية من خلال بوابة واحدة على الموقع الإلكتروني لتوحيد وتسهيل عملية الاسترداد .

التعليقات (٠) اضف تعليق

التعليقات مغلقة