المناطق_واس
اطلعت أمانة منطقة الرياض، وفد أمانة محافظة جدة الزائر على تجربتها في إدارة المخاطر، خطط المعالجة الاستباقية، سبل تطبيق معايير الجودة في الخدمات، وكذلك سياسات التحول الرقمي، والأمن السيبراني، إلى جانب الإجابة على العديد من التساؤلات التي طرحها الوفد، وذلك في إطار جهودها في إقامة شراكات بناءة وحوكمة فعالة لإدارة المنطقة.
واستقبلت الأمانة ممثلة في وكالة التحوّل الرقمي والمدن الذكية، الوفد الزائر، وعُقدت ورشة عمل مشتركة للتعرف على كيفية استفادة الأمانة من تطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات، إضافة إلى عرض الهيكل التنظيمي، شرح الأدوار، المسؤوليات لبعض الوكالات والإدارات.
وناقش الوفد الزائر تميّز أمانة الرياض في استمرارية أعمالها، وكيفية مواصلة خدماتها خلال أزمة كوفيد – 19، وسبل التعافي من الكوارث، إلى جانب التعرف على السياسات والإجراءات التي مكنت وكالة التحوّل الرقمي، والمدن الذكية من تطبيق النظام، إلى جانب عرض التحديات والرؤى المستقبلية.
كما تناول النقاش , تجربة أمانة الرياض في إدارة المخاطر، وكيفية بناء سجلها، ووضع خطط المعالجة الاستباقية، وربطها باستمرارية الأعمال، إلى جانب توضيح كيفية المواءمة ما بين أعمال، وسياسات التحول الرقمي والأمن السيبراني.
وقدم ممثلو أمانة منطقة الرياض في ورشة العمل شرحًا مفصلًا لتساؤلات وفد أمانة محافظة جدة الزائر بشأن الأسلوب المنهجي لتطبيق إدارة المخاطر، واستمرارية الأعمال في المنظمات، إلى جانب كيفية إنشاء مكتب البنية المؤسسية، وسبل تشغيله، والممكنات والتحديات، إضافة إلى شرح تجربة الوكالة في التجهيز للحصول على شهادة NORA.
وأعرب ممثلو الأمانة والوفد الزائر عن إعجابهم بمخرجات الزيارة، وأهمية معرفة التحولات على مستوى الجهات الحكومية، مشيرين إلى النقلة النوعية التي شهدتها المملكة بفضل تطبيق الرؤية، وفائدة التكامل والتعاون، ومشاركة التجارب، في تقديم أفضل الممارسات.