المناطق_نجران
نفذت جامعة نجران ممثلة بعمادة التطوير والجودة أمس، ورشة عمل ضمن برامج الملتقى السنوي الأول للجودة، الذي تنظمه الجامعة تحت شعار “جودة الأداء ما بين ثقافة المبادرة وقيود الأداء” بحضور 279 مشاركًا من مختلف الجامعات السعودية.
وتطرقت الورشة التي حملت عنوان “قياس الأداء في ضوء نظام الجودة” إلى أسلوب القائد أو المسؤول مع المرؤوسين، وكيفية معرفة نسبة رضا سوق العمل، وبناء الخطط والمناهج التطويرية، وكذلك مقاييس الأداء الشاملة وفق أرقام وإحصائيات، ومدى الاحتياج لقياس نسبة التوظيف وحاجة سوق العمل والتحسين المستمر للوصول إلى إنجازات مستقبلية.
وناقشت الورشة أهمية مؤشرات أداء الجودة والأهداف الإستراتيجية، وكذلك الفرق بين مؤشرات النتائج ومؤشرات الأثر، والممارسات المثلى والطموح للوصول للمستوى الأفضل، وأساسيات مؤشرات الأداء، ووظائف وأنواع المؤشرات، وكيفية إغلاق مؤشرات أداء الخطة التنفيذية، إضافة إلى مؤشرات الأداء الجيدة ومستويات مؤشرات الأداء وضوابطها، كما عرضت استبانات الاعتماد الأكاديمي من المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي، والفرق بين مؤشرات الأداء ومؤشرات النتائج وتأثيرها، إلى جانب كيفية إعداد مؤشرات الأداء للأهداف التشغيلية، والمقارنة المرجعية ومجالاتها وضرورة توفرها في أي مؤسسة، وأهمية خطط التحسين.