كشف الدكتور حسن صميلي، المستشار في الاتصال التسويقي، أن صاحب العمل الذي يتمكن من إسعاد موظفيه، سيرضى عنه العملاء، وهي أفضل الطرق لجذي العميل إلى هذه المؤسسة، دون غيرها.
وقال مستشار الاتصال تسويقي: “تطبيق تجربة الموظف اولًا، هي الطريقة التي تسعد بها عميلك وتوصل تجربة ممتازة له، عن طريق السرعة، تعدد الملعلوت مهم جدًا ،وكذلك وصول المعلومات إلى العميل”.
وأكمل: “اشتري سيارة ولا أجد معلومات عنها لذلك أتعب في الحصول على معلومات، وكذلك نصائح ما بعد البيع، وما هي العقود التي نوقع عليها، وما هي أسعارها لذا فالموظف السعيد يقدم عمله بكل شغف ويكون له ولاء للمنظمة”.
فيديو | المستشار في الاتصال التسويقي د. حسن صميلي:
أسعد موظفيك وسيرضى عنك العملاء #الراصد pic.twitter.com/qbK10H7vgS
— الراصد (@alraasd) October 9, 2022