المناطق_جدة
حصل مجمع إرادة و الصحة النفسية بجدة على المركز الأول على مستوى الوزارة في فئة المستشفيات النفسية، أكثر من 350 سريراً خلال الربع الأول للعام 2023م، بعد حصوله على نسبة 92 % في مؤشرات البرنامج كأعلى نسبة بين مجمعات و مستشفيات الصحة النفسية بالمملكة.
وأوضحت الصحة في جدة أن برنامج “وازن” هو برنامج لقياس آداء المستشفيات ويعتمد القياس باستخدام بطاقة الآداء المتوازن وتشرف عليه وكالة الوزارة للخدمات العلاجية، مشيرة إلى أن التقييم اشتمل على عددٍ من المؤشرات المرتبطة بالخدمات والبرامج التي يُقدمها المجمع و تشمل التميز السريري، وتجربة المريض، والجودة، وسلامة المرضى، وخدمات التمريض، والرعاية الصيدلانية، وغيرها من الخدمات؛ التي تهدف إلى تقديم المساعدة لقيادات المجمع في معرفة الوضع العام للأداء، كما يُعد أداة لاتخاذ القرار والدعم في معرفة أوجه القصور و العمل على تلافيها وتحسين الخدمات الطبية التي تقدم للنزلاء و المراجعين.