قال الدكتور توفيق الربيعة وزير التجارة والصناعة، أن الخطوة التي قامت بها الوزارة في إزالة الحواجز الزجاجية بين الموظفين والعملاء كان لها أثراً ايجابياً في الجانبين.
وقال الربيعة عبر حسابه “إزالة الحواجز الزجاجية بين موظفينا وعملائنا كان له اثر ايجابي على الجميع، وأصبحت العلاقة احترام وتعاون”، مرفقاً مع تغريدته صورة لإحدى مراكز الوزارة تبين الحواجز قبل الرفع وبعده.
هذا الأمر أثار استحسان المواطنين الذين أكدوا أنها خطوة موفقة، معربين عن أملهم من باقي الوزارات اتخاذ حذوه، لأنها تخف من حدة الإجراءات كثيراً، وتقلل حدة المعاملات.
