أوضح رئيس قسم العلاقات العامة بشركة أرامكو السعودية الدكتور عبدالله المغلوث أن الشركات الكبرى تنفق نحو 11% من ميزانياتها المتعلقة بالعلاقات العامة والإعلام على الاستثمار في شبكات التواصل الاجتماعي سواء عبر إعلانات تجارية أو مشاريع أو حملات, مبيناً أن الرقم سيرتفع بشكل ضخم خلال الخمس سنوات المقبلة حسب دراسة نشرتها جامعة سالفورد البريطانية في الربع الأخير من عام 2014م.
وأشار المغلوث في الجلسة الثالثة والأخيرة لملتقى الإعلام البترولي الثاني لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية المنعقد حاليا بفندق الانتركونتننتال خلال ورقة عمل حول “البترول والإعلام الجديد ” أن ميزانية الاستثمار على الإعلام الاجتماعي ستتضاعف وستصل إلى 64% في عام 2019م وستتوقف عن الإنفاق على المنصات التقليدية مما يعكس أهمية وضرورة وضع استراتيجيات وخطط لاستثمار هذا التحول الاستراتيجي في التعاطي مع وسائل الإعلام.
وأكد أن بعض شركات الطاقة العالمية بدأت في افتتاح حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي بهدف الوصول إلى العملاء والجمهور على نحو أكثر سرعة وعصرية وقد حققت الكثير من هذه الشركات نجاحاً كبيراً في التعاطي مع هذه القنوات وفرضت نفسها مصدراً رئيسا للأخبار.
وأفاد المغلوث بأن هناك سياسة مهمة ينبغي أن تتبعها الشركات في الشبكات الاجتماعية تتجسد في سرعة التواصل فإذا تركت الشركة الساحة خالية ستجد من يملأها بطريقة تضر بالشركة وسمعتها وسيصعب لاحقاً معالجتها.